Сервіс і гарантія
Післяпродажне обслуговування
Пакет післяпродажного обслуговування для ремонту, заміни та повернення.
Зміст гарантії Шановні клієнти! Щиро дякуємо за придбання цього продукту, виготовленого компанією CHONGQING SDONER MOTO INDUSTRY CO.,LTD.
Будь ласка, уважно ознайомтеся з наступною інформацією про гарантію.
Після отримання товару клієнт зобов’язаний протягом 1 робочого дня (включаючи день отримання):
перевірити комплектність, перевірити стан товару, повідомити про:
заводські дефекти;
пошкодження;
нестачу;
проблеми пакування.
До звернення обов’язково додаються:
фото;
відео;
інші підтвердження.
Після перевірки сервісний відділ надає рішення щодо гарантійного випадку.
| Двигун 6 місяців | |
| Гарантія на двигун надається виключно на випадки виявлення заводських дефектів (дефектів матеріалів або збирання) і не покриває несправності, що виникли внаслідок природного зносу, порушення правил експлуатації або обслуговування. | Не є гарантійним випадком: перегрів, масляне голодування, природний знос, самостійний ремонт. Наступні деталі двигуна вважаються витратними та не покриваються гарантією: поршень; поршневі кільця; поршневий палець; розподільчий вал; клапани; сальники; диски зчеплення тощо. |
| Амортизатори 6 місяців | |
| Гарантія на амортизатори надається виключно на випадки виявлення заводських дефектів (брак лиття, дефекти сальників чи клапанів) і не покриває несправності, що виникли внаслідок природного зносу, механічних пошкоджень або порушення правил експлуатації | Не є гарантійним випадком: пошкодження від ударів на вибоїнах, погнутий шток, порвані пильовики, природний знос. |
| Рама 1 рік | |
| Гарантія на раму мотоцикла надається виключно на випадки виявлення заводських дефектів (дефекти зварювальних швів, прихований брак металу). | Не є гарантійним випадком: пошкодження, що виникли внаслідок ДТП, падінь, перевищення допустимого навантаження, використання у трюках (вілі, стоппі) або самостійного внесення змін у конструкцію. |
| Гальмівна система 3 місяці | |
| Гарантія на компоненти гальмівної системи надається виключно на випадки виявлення заводських дефектів (дефекти лиття супортів, брак головного гальмівного циліндра, приховані дефекти шлангів). | Не є гарантійним випадком: природний знос розхідних матеріалів (колодок, дисків), а також пошкодження через перегрів, використання невідповідної рідини чи неправильний монтаж. |
| Панель приладів 3 місяці | |
| Гарантія на панель приладів надається виключно на випадки виявлення заводських дефектів (внутрішній брак плат, дефекти спайки, некоректна заводська прошивка або збирання) | Гарантія не покриває несправності, що виникли внаслідок механічних пошкоджень, потрапляння всередину вологи, хімічних речовин, стрибків напруги через несправність бортової мережі або несанкціонованого втручання в електропроводку. |
| Шини підлягають заміні | |
| Гарантія на шини надається виключно на випадки виявлення заводських дефектів (розшарування каркаса, пористість матеріалу, нерівномірність складу гумової суміші, які унеможливлюють балансування) | Гарантія не покриває пошкодження, що виникли внаслідок експлуатації: проколи, порізи, «гулі» (здуття) від ударів, нерівномірний знос через неправильний розвал-сходження або некоректний тиск. Використані шини заміні не підлягають. |
| Паливний бак 3 місяці | |
| Гарантія на паливний бак надається виключно на випадки виявлення заводських дефектів (негерметичність заводських зварювальних швів, приховані пори або тріщини у матеріалі, брак внутрішнього антикорозійного покриття) | Гарантія не покриває пошкодження, що виникли внаслідок механічних ударів, ДТП, використання неякісного або непередбаченого інструкцією палива, а також через природну корозію внаслідок потрапляння води чи хімікатів ззовні. |
| Акумулятор 3 місяці | |
| Гарантія на акумуляторну батарею (АКБ) надається виключно на випадки виявлення заводських дефектів (внутрішній обрив ланцюга, короткий замикання в банках, течія електроліту через негерметичність корпусу з вини виробника) | Гарантія не покриває природний знос (втрату ємності), а також пошкодження, викликані глибоким розрядом, перезарядом через несправність генератора, експлуатацією в екстремальних температурах або механічними ударами. |
| Маятник 6 місяців | |
| Гарантія на маятник надається виключно на випадки виявлення заводських дефектів (дефекти зварювальних швів, прихований брак лиття чи металу, порушення заводської геометрії) | Гарантія не покриває пошкодження, що виникли внаслідок ДТП, падінь, надмірних ударних навантажень під час стрибків, відсутності змащення у підшипниках/втулках або самостійної модифікації конструкції. |
Відмова від відповідальності
Мотоцикли STN є спортивною технікою для закритих трас та бездоріжжя і не призначені для використання на дорогах загального користування.
У разі використання на дорогах загального користування:
штрафи;
конфіскація; ДТП;
інші наслідки
є виключно відповідальністю власника.
Мотоспорт є небезпечним видом спорту. Перед використанням техніки необхідно:
використовувати захисне екіпірування;
оформити страхування.
Компанія STN та її дилери не несуть відповідальності за травми чи нещасні випадки під час експлуатації.
